L’association a pour principal rôle d’informer les sinistrés sur leurs droits et démarches à effectuer, et dans la mesure de ses moyens, d’expliquer certains termes et procédures techniques. Elle propose également de faciliter l’échanges d’expériences entre sinistrés, d’engager des actions de sensibilisation auprès des médias et des politiques afin de mettre en évidence des pratiques contraires aux fondements des procédures solidaires de catastrophes naturelles.
L’association n’est en revanche pas responsable des actions et décisions prises par les sinistrés.